Δευτέρα 28 Μαρτίου 2011

ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΓΙΑ ΤΑ ΛΟΥΤΡΑ

Καλημέρα σας. Το σχόλιο μου αφορά τα λουτρά Ποζαρ, Η διαδικασία για να κάνουμε ένα λουτρό ήταν τόσο μεγάλη και χρονοβόρα.
 Τηλεφώνησα την Πέμπτη 24/3 για να κλείσω ένα πρωινό λουτρό την Παρασκευή 25/3, η απάντηση ήταν τηλεφωνήστε μας αύριο το πρωί. Την επόμενη λοιπόν το πρωί 07:00 άρχισα να τηλεφωνώ, έκανα 40 κλήσεις για να μπορέσω να κλείσω ένα λουτρό στις 11:00. Ήμουν εκεί στις 10:45 και οι τρεις κοπέλες που ήταν στο γκισέ δεν έβρισκαν το όνομα μου. Τελικά κάναμε ένα λουτρό χαριστικά όπως μας είπαν. Ζήτησα να κλείσουμε ακόμα ένα βραδινό λουτρό (λουτρό με καταρράκτη λόγω αυχενικού προβλήματος).Μου είπαν ότι δεν είχε διαθέσιμο για πριν τις 12:00 (μεσάνυκτα) και κλείσαμε για τις 12:00. Όταν ηρθαμε το βράδυ 11:45 στα λουτρά βρήκαμε μέσα στο χώρο υποδοχής έναν καπνίζοντα ΣΕΚΙΟΥΡΙΤΑ ο οποίος έκανε τον ρεσεψιονιστα. Μου έδωσαν λουτρό χωρίς καταρράκτη και μου είπαν και άμα θέλω. Όλα τα παραπάνω συνέβησαν σε μια μέρα και αντί να χαλαρώσουμε φύγαμε με έναν μεγάλο εκνευρισμό. Σας παρακαλώ δείτε το θέμα και αν θέλετε απαντήστε μου. Έχω έλθει πολλές φορές και θέλω να ξανάρχομαι αλλά με άλλες προϋποθέσεις. Ευχαριστώ Ι. Καμπουρουδης

8 σχόλια:

  1. ton ekapses ton sekiourita..pantws to provlima me tis proines kratiseis einai megalo. filoi apo athina pou irthan, mou eipan oti kserostaliasan apo ta ksimeromata pano sto tilefono gia na kleisoun ena mpanio. as topothetithei kapoios upeuthinos, krima na xalaei i eikona twn loutrwn apo tetoia

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  2. ΕΤΣΙ ΟΤΑΝ ΒΑΖΟΥΝ ΤΟΝ ΚΑΘΕ ΑΣΧΕΤΟ ΕΠΕΙΔΗ ΕΙΝΑΙ ΨΗΦΟΦΟΡΟΣ ΤΟΥΣ. ΜΕΓΑΛΗ ΚΑΤΑΝΤΙΑ!!!!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  3. kala ton ekane ton sekioyrita!! Se aytin to hora kapote prepi na mathoyme na efarmozoyme toys nomoys TELOS ...

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  4. ΤΟ ΘΕΜΑ ΚΥΡΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΓΙΝΟΥΝ ΚΑΙ ΑΛΛΑ ΣΑΝ ΑΥΤΑ ΠΟΥ ΚΑΝΑΝ ΚΑΠΟΙΟΙ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΕΣΤΕΛΝΑΝ ΣΤΟΥΣ ΕΙΣΑΓΓΕΛΕΙΣ ΚΑΠΟΙΟΙ ΑΛΛΟΙ, ΠΟΥ ΘΕΛΟΥΝ ΑΥΤΟΣ Ο ΤΟΠΟΣ ΝΑ ΜΕΝΕΙ ΠΑΝΤΑ ΠΙΣΩ, ΠΡΟΦΑΣΙΖΟΜΕΝΟΙ ΟΤΙ ΚΑΤΑΒΑΖΕ Η ΚΟΥΤΡΑ ΤΟΥΣ. ΜΟΝΟ ΕΤΣΙ ΘΑ ΠΑΨΟΥΝ ΟΙ ΓΚΡΙΝΙΕΣ. ΜΟΝΟ ΕΤΣΙ ΘΑ ΠΑΨΕΙ Η ΔΥΣΦΗΜΙΣΗ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ ΜΑΣ, ΤΩΝ ΟΠΟΙΩΝ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΟΣΟ ΠΟΛΥ. ΑΛΛΟΙΜΟΝΟ ΑΝ ΕΠΙΚΡΑΤΗΣΕΙ Η ΑΠΟΨΗ ΟΤΙ ΣΤΑ ΛΟΥΤΡΑ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ,ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΥΓΕΝΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ ΜΠΑΝΙΟ ΟΠΟΤΕ ΘΕΛΕΙΣ. ΧΑΘΗΚΑΜΕ ΟΛΟΙ. ΠΑΝΕ ΟΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΠΟΥ ΚΑΝΑΜΕ ΓΙΑ ΤΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ ΜΑΣ.

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  5. Ορισμένοι εργαζόμενοι νομίζουν ότι βρίσκονται σε στάβλο και συμπεριφέρνονται στους πελάτες σαν να είναι ζώα . Αγενέστατη συμπεριφορά και εμφάνιση.
    Αλλά έτσι βρίσκουν έτσι κάνουν τα έχουν σαν τσιφλίκι τους και δεν τους ακουμπά κανένας
    Είναι θέμα της νέας διοίκησης να αλλάξει τα πράγματα
    ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΙΣΟΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ
    Δούλος πρέπει να γίνεσαι για την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη
    Περιμένω να ακουστεί μία τιμωρία για τον αγενέστατο υπάλληλο.
    Τουλάχιστο για το ΤΣΙΓΑΡΟ για το οποίο υπάρχει νόμος.
    Για τη συμπεριφορά εάν υπάρχει κανονισμός προσωπικού ας εφαρμοστεί.

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  6. ΚΑΘΑΡΑ ΔΕΥΤΕΡΑ ΔΕΝ ΥΠΥΡΧΕ ΣΤΗΝ ΚΑΦΕΤΕΡΙΑ ΤΩΝ ΛΟΥΤΡΩΝ ΕΠΑΡΚΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΑΙ ΑΝΑΓΚΑΣΤΗΚΑΜΕ ΝΑ ΠΕΡΙΜΕΝΟΥΜΕ ΣΤΗΝ ΟΥΡΑ ΓΙΑ ΕΝΑ ΚΑΦΕ ΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΚΑΙ ΣΕΡΒΙΡΑΜΕ ΜΟΝΟΙ ΜΑΣ ΣΤΟ ΤΡΑΠΕΖΙ ΜΑΣ!!!!!ΤΟ ΓΕΛΟΙΟ ΣΤΗΝ ΟΛΗ ΙΣΤΟΡΙΑ ΕΙΝΑΙ ΟΤΙ Ο ΥΠΕΥΘΗΝΟΣ ΕΨΑΧΝΕ ΕΚΕΙΝΗ ΤΗΝ ΩΡΑ ΓΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΑΙ ΜΑΛΙΣΤΑ ΥΠΟΣΧΟΤΑΝ ΔΙΠΛΟ ΜΕΡΟΚΑΜΑΤΟ ΛΕΣ ΚΑΙ ΘΑ ΤΟ ΠΛΗΡΩΝΕ ΑΠΟ ΤΗ ΤΣΕΠΗ ΤΟΥ!!!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  7. KAI POU TO KSEREIS RE 6:00 ESY??? EKTOS KAI AN SE PHRAN THL NA ER8EIS ESY KAI XALASTHKES...TO SUSTHMA STA LOUTRA EINAI TO IDIO EDW KAI XRONIA AN HTHELE O SUGEKRIMENOS KURIOS NA KANEI KRATHSH GIATI DEN HR8E APO THN PEMPTH NA PROPLHRWSEI TA RANTEVOU TOU OPWS KANOUN OLOI?? PROFANWS O KURIOS H8ELE NA VREI THN PARASKEUH RANTEVOU KAI TETOIES MERES EINAI DUSKOLO TI NA KANOUN OI UPALLHLOI NA KANOUN TO 24WRO 48WRO ? OI UPALLHLOI EINAI POLU EKSIPHRETIKOI KAI AN GINETAI KATI PANTA TO KANOUN...SUGNWMH KURIE KAMPOYROUDI ALLA AN SOU VRHKANE KAI PISINA TETOIA MERA KAI EYXARISTW NA LES OXI NA KATHGOREIS...AGENESTATE!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  8. ΜΠΡΑΒΟ ΣΤΑ ΠΑΙΔΙΑ ΤΗΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ ΠΟΥ ΠΡΟΣΠΑΘΟΥΝ ΕΣΤΩ ΚΑΙ ΟΤΑΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΕΝΑ ΛΑΘΟΣ ΝΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΟΥΝ ΜΕ ΤΟΝ ΑΔΥΝΑΤΟ ΔΥΝΑΤΟ ΤΡΟΠΟ... ΤΕΤΟΙΟΙ ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ ΑΞΙΖΟΥΝ ΣΤΑ ΛΟΥΤΡΑ...ΟΣΕΣ ΦΟΡΕΣ ΠΗΓΑ ΕΓΩ ΜΕ ΤΗΝ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ ΜΟΥ ΗΤΑΝ ΟΛΟΙ ΑΨΟΓΟΙ...ΤΕΤΟΙΕΣ ΜΕΡΕΣ ΞΕΡΟΥΜΕ ΟΤΙ ΕΧΕΙ ΠΟΛΥ ΚΟΣΜΟ ΚΑΙ ΚΑΛΟ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΡΙΧΝΟΥΜΕ ΚΑΙ ΛΙΓΟ ΝΕΡΟ ΣΤΟ ΚΡΑΣΙ ΜΑΣ ΣΑΝ ΠΕΛΑΤΕΣ.ΚΑΙ ΑΝ ΔΕ ΒΡΟΥΜΕ ΤΟ ΝΟΥΜΕΡΟ ΤΗΣ ΠΙΣΙΝΑΣ ΠΟΥ ΘΕΛΟΥΜΕ ΔΕΝ ΕΓΙΝΕ ΚΑΙ ΤΙΠΟΤΑ ΓΙΑ ΜΙΑ ΦΟΡΑ ΤΟ ΝΕΡΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΙΔΙΟ. ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΕΤΣΙ.

    ΑπάντησηΔιαγραφή

(3)