Πώς θα πάρεις επιστροφή χρημάτων αν... χρωστάς στη ΔΕΗ

 

 

 

Διευκολύνσεις για όσους χρωστούν ανακοίνωσε η ΔΕΗ. Η προθεσμία για εξόφληση και επιστροφή χρημάτων.

Κάτι παραπάνω από έναν μήνα έχουν οι πελάτες ΔΕΗ με ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς για να διακανονίσουν τις οφειλές τους. Η προθεσμία είναι μέχρι τις 10 Νοεμβρίου, οπότε είναι και η καταληκτική ημερομηνία που θα μπορείτε να πληρώσετε την προκαταβολή.

Αυτή η προκαταβολή είναι και το ποσό που στο τέλος της αποπληρωμής θα σας δοθεί ως επιστροφή χρημάτων. Είναι ένα «μπόνους» από τη ΔΕΗ, σε μια προσπάθεια να ρυθμιστούν τα ληξιπρόθεσμα.

Πιο αναλυτικά, έως τις 10 Νοεμβρίου δίνεται επιπλέον η δυνατότητα να ενταχθούν σε ένα νέο πρόγραμμα διακανονισμού έξι δόσεων, λαμβάνοντας ως επιβράβευση την επιστροφή της προκαταβολής κατά την εξόφληση του διακανονισμού. Το πρόγραμμα απευθύνεται σε όλους τους πελάτες της ΔΕΗ με οφειλή από 500 έως και 3.000 ευρώ και η προκαταβολή εξαρτάται από το ύψος της οφειλής.

Τα ποσά που θα πάρετε είναι τα εξής:

• 500 - 1.000 ευρώ: Επιστροφή χρημάτων 50 ευρώ
• 1.000 - 2.000 ευρώ: Επιστροφή χρημάτων 100 ευρώ
• 2.000 - 3.000 ευρώ: Επιστροφή χρημάτων 200 ευρώ

Νυχτερινό ρεύμα ΔΕΗ: Οι ώρες

Το χειμερινό ωράριο διαμορφώνεται σε δύο διαφορετικά ωράρια:

• 02:00-08:00 και 15:00-17:00, για τους πελάτες που είναι συνδεδεμένοι στο Δίκτυο της Ηπειρωτικής Χώρας και των διασυνδεδεμένων με αυτήν νησιών
• 02:00-08:00 και 15:30-17:30, για τους πελάτες των μη διασυνδεδεμένων νησιών

Πώς κάνετε αίτηση για νυχτερινό ρεύμα

Ο καταναλωτής, εφόσον το επιθυμεί, μπορεί να προχωρήσει στη διακριτή χρέωση της κατανάλωσης σε 2 χρονικές ζώνες, τη ζώνη κανονικής χρέωσης (ημερήσια ζώνη) και τη ζώνη μειωμένης χρέωσης (νυκτερινή ζώνη)».

Επίσης, ο ΔΕΔΔΗΕ διευκρινίζει ότι «τα τιμολόγια χρέωσης της ζώνης κανονικής χρέωσης και της ζώνης μειωμένης χρέωσης καθορίζονται από τους Προμηθευτές Ηλεκτρικής Ενέργειας».

Η αίτηση για το νυχτερινό τιμολόγιο μπορεί να υποβληθεί, εφόσον το τιμολόγιο ρεύματος εκδίδεται στο όνομα του ενδιαφερόμενου.

Η διαδικασία γίνεται με δύο τρόπους:

• Μέσα από την εφαρμογή εξυπηρέτησης του ΔΕΔΔΗΕ (ΕΔΩ)
• Τηλεφωνικά στο 800 400 4000. Σημειώνεται ότι υπάρχει δαπάνη για την ενεργοποίηση της χρονοχρέωσης (νυχτερινό ρεύμα)